Публичная оферта (договор присоединения)
для покупателей билетов и приглашений на сайте https://sakh.life
Раздел 1. Общие положения: 1.1. В настоящей Оферте содержатся условия предоставления услуг Индивидуальным предпринимателем Непомнящим Артемом Сергеевичем (ОГРНИП: 324650000013842), именуемого далее «Исполнитель», возникающих при использовании электронных сервисов Исполнителя, размещённых по адресу: https://sakh.life (далее – «Сайт»), для покупателей билетов и желающих зарегистрироваться на мероприятия (далее – «Покупатель»/«Покупатели») на указанных в настоящей Оферте условиях. 1.2. Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением адресованным любым пользователям Сайта – юридическим и физическим лицам. 1.3. Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой, и означает безоговорочное принятие акцептовавшим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 428 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.4. Акцепт условий настоящей Оферты подтверждает факт заключения договора купли-продажи представленных на Сайте услуг Организаторов (далее – «Договор»). 1.5. Настоящая Оферта преследует цели поддержки творческих организаций и организаций культуры, творческих инициатив, образовательных проектов, развития электронных сервисов, а также совершенствования удобства и безопасности розничной торговли с использованием дистанционного способа продажи Мероприятий, работ и услуг. 1.6. Актуальная версия Оферты размещена в сети Интернет по адресу: http://sakh.life/offer. Раздел 2. Определения. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определённые ниже. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Сайте, во вторую очередь – общепринятым значением. 2.1. Билет - документ в бумажном или электроном виде по форме, установленной организатором Мероприятия, подтверждающий право лица на посещение Мероприятия; 2.2. Сервисы – предоставляемые Исполнителем Организаторам и Покупателям функциональные возможности (технические функции, банки и базы данных, опции) Сайта, в том числе порождаемое им аудиовизуальное отображение; 2.3. Мероприятие – любое представленное Организатором на Сайте культурно-развлекательное и (или) спортивное зрелищное мероприятие (услуга), в том числе социальное и благотворительное мероприятие, проходящее в России; 2.4. Организатор – любое прошедшее специальную регистрацию на Сайте лицо, организующее и проводящее Мероприятие, в том числе лицо, являющееся организацией исполнительских искусств или музеем в соответствии с "Основами законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1); 2.5. Приглашение – обращение Организатора к неограниченному числу лиц с предложением принять участие в Мероприятии с описанием условий по времени и месту его проведения, а также стоимости и порядка оплаты участия; 2.6. Участник – Покупатель, прошедший Регистрацию на Мероприятие; 2.7. Регистрация – внесение сведений об Участниках Мероприятия, выполнивших необходимые для этого условия и дающее право лицу на участие в Мероприятии; 2.8. ЛК – личный кабинет Покупателя на Сайте, который создаётся при регистрации Покупателя на Сайте и доступ к которому предоставляется Исполнителем через Верифицированный способ связи. 2.9. Контент – аудиовизуальное отображение, содержащееся на Сайте, образующее любую информацию и в любой форме, включая литературные и художественные произведения, исполнения, записи, их компиляции, размещаемую посредством Сайта. Части Контента, представляющие самостоятельные результаты интеллектуальной деятельности или их копии в цифровой форме, являются интеллектуальной собственностью Организатора или третьих лиц, предоставивших разрешение Организатору на размещение их на Сайте. 2.10. Устройство – любое устройство Покупателя, соответствующее техническим и программным требованиям для отображения Сайта. 2.11. Верифицированный способ связи – прошедший верификацию номер телефона и/или адрес электронный почты Покупателя, указанный в ЛК. Раздел 3. Предмет и цели 3.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем услуг, предполагающих предоставление Покупателю прав на использование Сайта без ограничений по территории представления с целью приобретения предлагаемых Организаторами с помощью Сайта к продаже услуг, а также проведение соответствующих взаиморасчётов и размещения Контента на Сайте. 3.2. Размещение на Сайте приглашения, описание Мероприятий и условий участия в них осуществляет Организатор самостоятельно. При этом Организатор обязан предоставить достоверную и исчерпывающую информацию о Мероприятии и информацию, необходимую Покупателю для совершения действий по организации процесса регистрации или покупки билета, а в случае задержки, изменения даты или отмены Мероприятия, изменения стоимости регистрации или билета, а также иных условий незамедлительно информировать Покупателя через функционал Сайта. 3.3. Исполнитель посредством Сайта организует взаимодействие между Организатором и Покупателем, не являясь стороной в совершаемых сделках купли-продажи услуг. 3.4. Вся информация о Мероприятиях, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Мероприятий. Информация, требуемая в соответствии с законодательством Российской Федерации, указывается Организатором самостоятельно на странице Мероприятия. 3.5. Если иное не предусмотрено Офертой, все существующие на данный момент возможности Сайта, а также любое развитие их и добавление новых могут составлять объем указанных выше возможностей Покупателя, и, соответственно, предмет Оферты. Покупатель понимает и соглашается с тем, что все возможности Сайта предоставляются «как есть». 3.6. Заказывая Билеты или Регистрации через Сайт, Покупатель соглашается с условиями, размещенными на страницах соответствующих Мероприятий, содержащих информацию об условиях продажи, оплаты, доставки и возврата средств. Раздел 4. Порядок расчётов 4.1. При ознакомлении с предложениями Организаторов и оформлении заказа Мероприятия через Сервисы Сайта, Исполнитель предоставляет Покупателю информацию по стоимости Мероприятий и сопутствующих услуг, в том числе стоимость услуг Исполнителя, услуг кредитной организации и применимых скидок в рамках маркетинговых акций Исполнителя и Организатора. 4.2. Все расчёты между сторонами осуществляются в безналичной форме в российских рублях и включают в себя все применимые налоги. 4.2.1. При проведении платежей из сумм оплаты удерживаются комиссии платёжных систем, банков, стоимость услуг Исполнителя и третьих лиц согласно установленным тарифам – в случае отказа Покупателя от Мероприятия или отмены Мероприятия, Исполнитель вправе удержать указанные комиссии и стоимость услуг из суммы возврата Покупателю. Исполнитель в любом случае не удерживает стоимость своих услуг в случае возврата средств по вине или инициативе Организатора. 4.3. Для Покупателей из стран, не поддерживающих платежи в российских рублях, производится перерасчёт в другие валюты, операции с которыми поддерживаются сопровождающей Исполнителя кредитной организацией. 4.4. Сделка купли-продажи услуг считается исполненной в момент получения Покупателем в ЛК подтверждения приобретения билета или регистрации на Мероприятии, если на странице размещения Мероприятия Организатором не указаны иные условия. 4.5. При отмене Мероприятия Организатор немедленно информирует об этом Покупателя и Исполнителя, организовывая возврат полученных средств. Раздел 5. Права и обязанности Покупателя 5.1. Покупатель вправе использовать Сервисы, предоставляемые Исполнителем при условии добросовестного поведения и соблюдения требований законодательства Российской Федерации и применимых актов международного права. 5.2. Для проведения оплаты за выбранные Мероприятия, оформления их доставки и получения услуг информирования, Покупатель обязан ознакомиться и принять (акцептовать) условия получения данных услуг согласно требованиям привлекаемых для этих целей через Сервисы третьих лиц – кредитных организаций и других юридических лиц. 5.3. Покупатель обязуется добросовестно исполнять взятые на себя обязательства перед Организатором в случае заключения с последними сделок, соблюдая при этом все необходимые требования законодательства Российской Федерации, а также требования, заявленные Организатором в описании Мероприятия. 5.4. Для того чтобы воспользоваться Сайтом, Покупатель обязан пройти процедуру регистрации. Осуществляя регистрацию, Покупатель подтверждает факт установления с ним договорных правоотношений (акцепт настоящей Оферты), в том числе принятия им всех локальных нормативных актов, размещённых Исполнителем на Сайте. 5.4.1. При регистрации на Сайте Покупатель обязан предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, актуальность которой он обязан поддерживать в течение всего действия заключённого договора, включая уникальные для каждого Покупателя логин (уникальное символьное имя) и пароль доступа к Сайту. 5.4.2. Покупатель не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Покупатель может разрешить Исполнителю хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте. 5.4.3. Покупатель несет полную ответственность за безопасность своих логина и пароля, за все действия, совершенные с использованием своих логина и пароля, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование. 5.5. Покупатель обязуется осуществлять все контакты с Организатором исключительно через функциональные возможности Сайта. Установление прямых контактов или попытки установить прямой контакт с Организатором являются основаниями для приостановления доступа Покупателя на Сайт и/или расторжения договора, заключённого на основании настоящей Оферты. 5.6. В момент подтверждения заказа Мероприятия на Сайте Покупатель принимает на себя обязательства по оплате и соблюдению требований к участникам Мероприятия, заявленным Организатором. Раздел 6. Права и обязанности Исполнителя 6.1. Исполнитель имеет право: 6.1.1. редактировать и/или удалять любой Контент Покупателя, если он противоречит Правилам, законодательству Российской Федерации, а также в иных случаях по усмотрению Исполнителя; 6.1.2. классифицировать Мероприятия по видам и категориям, переносить их из одной части Сайта в другую без уведомления Покупателя; 6.1.3. запретить Покупателю использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.); 6.1.4. осуществить присвоение Покупателю уникального идентификационного номера с включением в соответствующую базу данных пользователей Сайта; 6.1.5. приостановить и/или прекратить действие всех логинов и паролей Покупателя, удалить логин и пароль, выборочно ограничить доступ к Сервисам Сайта; 6.1.6. отправлять Покупателю информационные сообщения любым доступным способом связи с ним; 6.1.7. в любое время без уведомления изменять оформление Сайта, его Контент, набор и функционал Сервисов, другие объекты, отображаемые, используемые, в том числе воспроизводимые и хранящиеся на Сайте; 6.1.8. проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте в то или иное время по личному усмотрению без предварительного уведомления Покупателя. При этом Сайт может быть в то или иное время частично или полностью недоступен. 6.2. Исполнитель обязан: 6.2.1. добросовестно и качественно исполнять условия данной Оферты, оказывая Покупателю необходимое содействие в работе с Сайтом и по возможности предоставляя все сопутствующие Услуги и Сервисы; 6.2.2. организовать взаиморасчёты сторон за Мероприятие и сопутствующие услуги. Раздел 7. Порядок отказа от покупки и возврата средств 7.1. Покупатель вправе отказаться от посещения Мероприятия, подав соответствующее заявление через ЛК: 7.1.1. в любой момент: 7.1.1.1. до проведения оплаты без оплаты услуг Исполнителя и комиссий третьих лиц; 7.1.1.2. в связи с болезнью (документально подтвержденного обстоятельства) либо смертью лица, являющегося членом семьи или его близким родственником (документально подтвержденное событие и родство) Покупателя стоимость билета возвращается в полном объеме, за исключением оплаты услуг Исполнителя и комиссий третьих лиц. 7.1.2. по причинам, не связанным с болезнью, смертью родственников. В данном случае размер денежных средств, подлежащих возврату за билеты рассчитывается Организатором в соответствии с положениями ч.11,12 ст.52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» и зависит от количества дней, оставшихся до Мероприятия, а за неоказанные услуги – в соответствии с требованиями действующего законодательства.. 7.2. Возврат средств за неоказанные услуги в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» производится в течение 7 дней с момента предъявления требования об их выплате с удержанием из суммы тех расходов, которые успел понести Организатор. 7.3. Возврат средств за билеты осуществляется Организатором в срок, не превышающий 10 дней со дня принятия им решения на основании поданного Покупателем заявления о возврате и прилагаемых к нему документов. Организатор через ЛК сообщает Покупателю о своем решении по возврату денежных средств не позднее 10 дней со дня поступления заявления от Покупателя. 7.4. В случае несогласия с решением и доводами Организатора, Покупатель может обратиться через Сайт за разрешением конфликта к Исполнителю, решение которого считается окончательным и не подлежащим обжалованию. Раздел 8. Ответственность 8.1. Стороны несут ответственность за собственные действия в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. 8.2. Исполнитель вправе установить перечень объектов, запрещенных к размещению на Сайте Покупателем. Размещение Покупателем Контента в нарушение указанных ограничений может быть основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора, заключённого на основе настоящей Оферты. 8.3. Исполнитель не принимает непосредственного участия в размещении информации о Мероприятиях и процессе совершения и исполнения сделок между Организатором и Покупателем и не несет ответственность за качество, безопасность и любые другие потребительские свойства предлагаемых Организатором услуг, а также за правомерность такого их предложения и самой реализации. 8.4. Исполнитель не несет ответственность за правомерность размещения Организатором любой информации на Сайте. 8.5. Исполнитель не несет ответственность за любые действия Покупателей и Организаторов, а также за любые последствия таких действий. Покупатель и Организатор также не несут ответственности за действия Исполнителя. 8.6. Исполнитель не гарантирует, что Сайт и Сервисы будут соответствовать требованиям Покупателя, а также не принимает на себя никакой ответственности за их соответствие целям Покупателя. Сайт и Сервисы предоставляются «As Is» («как есть».) 8.7. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта в целом или в предоставлении отдельных Сервисов, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации вызванные техническими перебоями в работе оборудования и/или Сайта. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких сбоев. 8.8. Исполнитель не несет ответственности перед Покупателем и любыми третьими лицами за любой случайный, неумышленный реальный ущерб и упущенную выгоду или потерянные данные, вызванный в связи с использованием Сайта. 8.9. Упоминание или указание на любой Мероприятие или услугу, любую информацию, размещённую на Сайте, не является рекламой или одобрением такой информации со стороны Исполнителя, за исключением размещения рекламных сообщений в специальных рекламных блоках (баннеры, текстовые сообщения и другие формы представления) на Сайте. 8.10. Ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству предоставленной на Сайте информации и ее чистоту от претензий третьих лиц несет Организатор. 8.11. Покупатель несет полную ответственность за любой Контент, который им лично или посредством него размещается на Сайте, а также за любую информацию, которую сообщает другим лицам, и за все свои взаимодействия с ними. Покупателю при любых обстоятельствах запрещается размещать: 8.11.1. любую коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационные материалы, в том числе распространять спам, проводить любые массовые рассылки сообщений и приглашений посетителям Сайта, создавать сообщения, требующие их передачи другим лицам, схемы сетевого маркетинга, любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации являлось правомерным и при этом было письменно одобрено Исполнителем; 8.11.2. информацию, которая является незаконной, содержит клевету, угрозы, дискредитирует или оскорбляет третьих лиц, содержит или пропагандирует порнографию и детскую эротику, оскорбляет нравственность, рекламирует интимные услуги, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду; 8.11.3. материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программного обеспечения, для осуществления несанкционированного доступа; 8.11.4. ссылки на сайты в интернете, контент (содержание) которых противоречит законодательству или на персональные сайты, страницы и блоги, находящиеся на сторонних интернет-ресурсах (сайтах, интернет-страницах), а также рекламировать в явном или скрытом (завуалированном) виде любые сторонние интернет-сайты, размещать любую информацию о сторонних интернет-сайтах; 8.11.5. любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, пропагандирует или иначе провоцирует незаконную деятельность; 8.11.6. любую другую информацию, которая по мнению Исполнителя не соответствует его целям, ущемляет законные интересы других лиц или по другим правовым причинам является неподходящей для размещения на Сайте. 8.12. Покупатель обязуется возместить все затраты и убытки Исполнителя и Организатора, возникшие в результате действий (бездействия) Покупателя, включая любые штрафы и неустойки, а также упущенную прибыль. Раздел 9. Интеллектуальная собственность 9.1. Сайт, включая его техническую часть и всё его наполнение, выполненное как Исполнителем, так и Покупателем, Организатором или третьими лицами, является объектами исключительных прав, охраняемых законом. 9.2. Ни одна из сторон не вправе размещать на Сайте объекты исключительных прав без явного согласия их правообладателя. Любая информация на Сайте может воспроизводиться, сообщаться для всеобщего сведения (доводиться до всеобщего сведения), распространяться, иным образом использоваться целиком или по частям, при наличии соответствующего разрешения правообладателя. 9.3. Исполнитель не даёт никаких гарантий конфиденциальности в отношении любого Контента, размещаемого Покупателем. 9.4. Исполнитель может инициировать создание на основе Контента Покупателя производных произведений и/или вставлять Контент Покупателя в качестве составных частей в другие интернет-сайты и иные составные произведения и сложные результаты интеллектуальной деятельности, совершать другие действия, служащие исключительно достижению указанных целей настоящей Оферты. 9.5. Покупатель не вправе размещать на Сайте Контент, если на размещение или иное соответствующее его использование у него нет необходимых прав. Вся информация, размещаемая Покупателем на Сайте, кроме отдельно оговорённой сторонами, передаётся Исполнителю с правом безвозмездного использования, включая дополнительную обработку и модификацию, предоставление её третьим лицам и использования в маркетинговых мероприятиях. Раздел 10. Порядок изменения и расторжения 10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и распространяет своё действие на все отношения Сторон, имевших место в рамках предыдущей редакции Оферты. 10.1.1. Если Покупатель не согласен соблюдать условия Оферты в новой редакции, он вправе в одностороннем порядке на любой стадии отношений с Исполнителем отказаться от их исполнения путем направления соответствующего уведомления Исполнителю. В данном случае, поступившая от Покупателя или для Покупателя денежная сумма подлежит возврату Исполнителем исключительно в порядке зачёта фактически понесенных им расходов после их расчёта. 10.1.2. К отказу от исполнения Оферты не относятся случаи невозможности исполнения, возникшей по вине Покупателя или обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает. 10.1.3. В случае смены лица на стороне Исполнителя путем перевода долга, в том числе требующем согласия Покупателя в качестве кредитора, такое согласие Покупателем признаётся предварительно выданным настоящим подпунктом Оферты, а моментом уведомления Покупателя о состоявшемся переводе долга признается дата опубликования Оферты с указанием в качестве Исполнителя нового лица. 10.2. Покупатель обязуется самостоятельно посещать Сайт для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений, Оферты и иных документов, связанных с взаимоотношениями сторон в новой редакции. 10.3. Исполнитель вправе в любое время без объяснения причин расторгнуть Договор и приостановить доступ Покупателя на Сайт, уведомив об этом Покупателя через Верифицированный способ связи. В этом случае стороны обязаны завершить все взаиморасчёты в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента направления уведомления Покупателя. Раздел 11. Заключительные положения 11.1. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации. Если это не указано отдельно, все используемые термины принимаются в значениях, закреплённых в нормативных актах и обычаях делового оборота Российской Федерации и в случае неясности, устраняется их толкованием Исполнителем. 11.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия должна быть составлена в письменной форме. К претензии должны быть приложены и в ее тексте должны быть указаны документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии по существу. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня ее получения, но не более 30 (Тридцати) календарных дней с даты её отправления. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы. 11.3. В случае, если любая часть Оферты признается недействительной, это не оказывает влияния на её действительность и применимость в целом. 11.4. Ничто в Оферте не может пониматься как установление между Покупателем и Исполнителем агентских отношений, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Офертой, включая смешанный договор. 11.5. Исполнитель не представляет Покупателю первичные учетные документы на бумажном носителе и не подтверждает факт наличия договорных отношений путем создания специальных подтверждающих документов на бумажном носителе и предоставления их Покупателю. Дата размещения и вступления в силу настоящей редакции Оферты: 09.06.2025 г.